Jeneponto — Pemerintah Kabupaten Jeneponto menggelar Forum Konsultasi Publik Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025, Senin (24/11), bertempat di Ruang Pola Kantor Bupati Jeneponto.
Forum ini menjadi ruang strategis untuk memaparkan hasil survei sekaligus memperkuat komitmen pemerintah dalam peningkatan kualitas layanan publik.
Kepala Bagian Organisasi Setda Jeneponto, Siti Meriam, S.STP., M.Si, dalam laporannya menegaskan bahwa SKM merupakan instrumen evaluasi berkala terhadap mutu pelayanan publik di seluruh perangkat daerah.
“Survei ini adalah cermin penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan kita. Data yang dihasilkan bukan sekadar angka, tetapi gambaran nyata kebutuhan masyarakat yang harus ditindaklanjuti,” jelas kata Siti Meriam.
Bupati Jeneponto H. Paris Yasir, SE., MM dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan survei dan menekankan pentingnya respons cepat terhadap temuan-temuan SKM.
“Pemerintah harus terus berbenah. Survei ini adalah suara publik yang wajib kita dengarkan. Jadikan hasil SKM sebagai pemicu perubahan menuju pelayanan yang lebih profesional, cepat, transparan, dan adaptif,” tegas kata Bupati Paris Yasir.
Tidak hanya itu, Bupati pun juga mendorong kolaborasi lintas sektor antara pemerintah, lembaga survei, dan masyarakat agar perbaikan pelayanan berjalan lebih terukur dan tepat sasaran.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjut kan dengan penyerahan resmi hasil Ekspose SKM 2025 dari Yayasan Pendidikan Lensa Indonesia selaku pelaksana survei, yang diterima langsung oleh perwakilan Pemerintah Kabupaten Jeneponto.
Dalam pemaparannya, lembaga survei menyampaikan indeks kepuasan, aspek-aspek layanan yang dinilai, serta rekomendasi peningkatan pelayanan.
Forum Konsultasi Publik ini menjadi momentum penting bagi Pemerintah Kabupaten Jeneponto untuk memper kuat komitmen menghadirkan pelaya nan publik yang responsif dan berkinerja tinggi.
Pemerintah pun menegaskan akan menindaklanjuti seluruh rekomendasi hasil survei sebagai bagian dari upaya transformasi layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan warga.bebernya.
Sumber : Humaskominfo Jeneponto
Pewarta: Ahmad Yani AMN
Editor: Aswandi Karim AMN